Politica de confidențialitate

1. Operator

Operatorul de date este ASTROVERSE, {{COMPANY_ADDRESS}}, {{COMPANY_COUNTRY}}. Ne poți contacta prin formularul de contact sau la hello.astroverse@gmail.com.

2. Date colectate

• Date de cont: adresă de email; opțional nume afișat și avatar.
• Date de naștere din profil: nume, dată, oră și loc de naștere, opțional gen. Acestea sunt date personale standard conform Art. 6(1)(b) GDPR (executarea contractului — generarea calculelor astrologice solicitate). Nu le tratăm ca date din categorii speciale conform Art. 9 GDPR.
• Date de plată: procesate de furnizorul nostru (Stripe). Nu stocăm numere de card.
• Date de utilizare și dispozitiv: jurnale, adresă IP (mascată), informații despre browser/dispozitiv, interacțiuni.
• Cookie-uri și tehnologii similare: vezi Politica de cookie-uri.
• Conținut din comunitate: profil, mesaje, cadouri trimise în comunitate.
• Mesaje de contact: conținutul mesajelor trimise prin formular.

3. Scopuri și temei legal

• Furnizarea serviciului (Art. 6(1)(b) — contract): generarea rapoartelor, taxarea creditelor, funcții de comunitate.
• Marketing și cookie-uri neesențiale (Art. 6(1)(a) — consimțământ): doar cu acordul tău.
• Securitate, prevenirea fraudei, analiză de produs (Art. 6(1)(f) — interes legitim).
• Obligații fiscale și contabile (Art. 6(1)(c) — obligație legală).

4. Subprocesatori

Folosim subprocesatori de încredere, pe categorii: plăți (Stripe), găzduire și bază de date (Supabase), furnizor AI pentru rapoarte, email tranzacțional, analiză de produs. Fiecare este legat printr-un acord de prelucrare.

5. Transferuri internaționale

Unii subprocesatori se află în afara SEE/UK. Transferurile se bazează pe garanții adecvate, precum Clauzele Contractuale Standard ({{TRANSFER_MECHANISM}}).

6. Retenție

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile de mai sus. Exemple (valori implicite, placeholder): datele de cont cât timp contul este activ și până la {{ACCOUNT_RETENTION_DAYS}} zile după ștergere; înregistrările tranzacțiilor conform legii fiscale; analytics în formă agregată; mesajele de contact până la 24 luni. Păstrăm de asemenea jurnale tehnice de erori și diagnostic (care pot include ID-ul tău de utilizator, pagina sau acțiunea implicată și un mesaj de eroare curățat de date personale) până la 90 de zile, pentru securitatea și fiabilitatea serviciului.

7. Drepturile tale

Sub rezerva legii aplicabile, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricție și portabilitate; de a te opune anumitor prelucrări; și de a-ți retrage consimțământul oricând. Pentru exercitare folosește formularul de contact (subiect: Cerere privind datele personale) sau scrie la hello.astroverse@gmail.com. Ai și dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.

8. Minori

Serviciul nostru nu este adresat copiilor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori.

9. Securitate

Folosim criptare în tranzit, RLS pe datele utilizatorilor, controale de acces și monitorizare continuă. Niciun sistem nu este perfect — folosește o parolă puternică și unică.

10. Modificări

Putem actualiza această politică. Modificările materiale vor fi notificate în aplicație sau prin email când este rezonabil. Data efectivă curentă este 2026-06-15.

11. Contact

Întrebări? Folosește formularul de contact.