Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est ASTROVERSE, {{COMPANY_ADDRESS}}, {{COMPANY_COUNTRY}}. Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact ou à hello.astroverse@gmail.com.

2. Données collectées

• Données de compte : adresse e-mail ; nom d'affichage et avatar facultatifs.
• Données de naissance du profil : nom, date, heure et lieu de naissance, facultativement le genre. Il s'agit de données personnelles standard au titre de l'Article 6(1)(b) GDPR (exécution du contrat — génération des calculs astrologiques que vous avez demandés). Nous ne les traitons pas comme des données de catégories particulières au sens de l'Article 9 GDPR.
• Données de paiement : gérées par notre prestataire de paiement (Stripe). Nous ne stockons aucun numéro de carte.
• Données d'utilisation et d'appareil : journaux, adresse IP (masquée), informations sur l'appareil et le navigateur, interactions avec les pages.
• Cookies et technologies similaires : voir la Politique relative aux cookies.
• Contenu de la communauté : informations de profil, messages, cadeaux que vous choisissez d'envoyer au sein de la communauté in-app.
• Messages de contact : le contenu de tout message envoyé via le formulaire de contact.

3. Finalités et bases légales

• Fournir le service (Art. 6(1)(b) — contrat) : générer des lectures, débiter des crédits, offrir les fonctionnalités communautaires.
• Marketing et cookies non essentiels (Art. 6(1)(a) — consentement) : uniquement avec votre opt-in.
• Sécurité, prévention de la fraude, analyse produit (Art. 6(1)(f) — intérêts légitimes) : protéger les utilisateurs et améliorer le produit.
• Fiscalité et comptabilité (Art. 6(1)(c) — obligation légale).

4. Sous-traitants

Nous nous appuyons sur des sous-traitants de confiance, par catégorie : paiement (Stripe), hébergement et base de données (Supabase), fournisseur d'IA pour les lectures, e-mail transactionnel et analyse produit. Chacun est lié par un accord de traitement des données.

5. Transferts internationaux

Certains sous-traitants sont situés en dehors de l'EEE/UK. Les transferts reposent sur des garanties appropriées telles que les Clauses Contractuelles Types de l'UE ({{TRANSFER_MECHANISM}}).

6. Conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités ci-dessus. Exemples (valeurs par défaut provisoires) : données de compte tant que votre compte est actif et jusqu'à {{ACCOUNT_RETENTION_DAYS}} jours après suppression ; enregistrements de transactions selon la législation fiscale ; analytique sous forme agrégée ; messages de contact jusqu'à 24 mois. Nous conservons également des journaux techniques d'erreurs et de diagnostic (pouvant inclure votre identifiant utilisateur, la page ou l'action concernée et un message d'erreur expurgé) jusqu'à 90 jours, afin de garantir la sécurité et la fiabilité du service.

7. Vos droits

Sous réserve de la loi applicable, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, d'effacer, de limiter et de porter vos données ; de vous opposer à certains traitements ; et de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer l'un de ces droits, utilisez le formulaire de contact (objet : Demande relative aux données et à la vie privée) ou écrivez à hello.astroverse@gmail.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

8. Mineurs

Notre service n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants.

9. Sécurité

Nous utilisons le chiffrement en transit, la sécurité au niveau des lignes (row-level security) sur les données utilisateur, des contrôles d'accès et une surveillance continue. Aucun système n'est parfaitement sécurisé ; veuillez utiliser un mot de passe fort et unique.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements substantiels seront notifiés dans l'application ou par e-mail lorsque cela est raisonnable. La date d'entrée en vigueur actuelle est 2026-06-15.

11. Contact

Des questions ? Utilisez le formulaire de contact.