Política de privacidade

1. Controlador

O controlador de dados é o ASTROVERSE, {{COMPANY_ADDRESS}}, {{COMPANY_COUNTRY}}. Você pode nos contatar pelo formulário de contato ou em hello.astroverse@gmail.com.

2. Dados que coletamos

• Dados da conta: endereço de e-mail; opcionalmente nome de exibição e avatar.
• Dados de nascimento do perfil: nome, data, hora e local de nascimento, opcionalmente gênero. Estes são dados pessoais padrão sob o Artigo 6(1)(b) GDPR (execução do contrato — gerar os cálculos astrológicos que você solicitou). Não os tratamos como dados de categoria especial sob o Artigo 9 GDPR.
• Dados de pagamento: processados por nosso processador de pagamentos (Stripe). Não armazenamos números de cartão.
• Dados de uso e dispositivo: registros, endereço IP (mascarado), informações do dispositivo e do navegador, interações de página.
• Cookies e tecnologias similares: veja a Política de cookies.
• Conteúdo da comunidade: informações do perfil, mensagens, presentes que você optar por enviar dentro da comunidade no aplicativo.
• Mensagens de contato: o conteúdo de qualquer mensagem que você nos enviar pelo formulário de contato.

3. Finalidades e bases legais

• Prestar o serviço (Art. 6(1)(b) — contrato): gerar leituras, cobrar créditos, oferecer funcionalidades comunitárias.
• Marketing e cookies não essenciais (Art. 6(1)(a) — consentimento): apenas com seu opt-in.
• Segurança, prevenção de fraude, análise de produto (Art. 6(1)(f) — interesses legítimos): proteger os usuários e melhorar o produto.
• Fiscal e contábil (Art. 6(1)(c) — obrigação legal).

4. Operadores

Contamos com operadores de confiança, por categoria: pagamento (Stripe), hospedagem e banco de dados (Supabase), provedor de IA para as leituras, e-mail transacional e análise de produto. Cada um está vinculado por um acordo de tratamento de dados.

5. Transferências internacionais

Alguns operadores estão localizados fora do EEE/UK. As transferências se baseiam em salvaguardas adequadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão da UE ({{TRANSFER_MECHANISM}}).

6. Retenção

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades acima. Exemplos (valores padrão provisórios): dados da conta enquanto sua conta estiver ativa e até {{ACCOUNT_RETENTION_DAYS}} dias após a exclusão; registros de transações conforme exigido pela legislação fiscal; análises em forma agregada; mensagens de contato por até 24 meses. Também mantemos registros técnicos de erros e diagnóstico (que podem incluir seu ID de usuário, a página ou ação envolvida e uma mensagem de erro higienizada) por até 90 dias, para manter o serviço seguro e confiável.

7. Seus direitos

Sujeito à lei aplicável, você tem o direito de acessar, retificar, apagar, restringir e portar seus dados; de se opor a determinados tratamentos; e de retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer um desses direitos, use o formulário de contato (assunto: Solicitação de dados e privacidade) ou escreva para hello.astroverse@gmail.com. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controle.

8. Menores

Nosso serviço não é direcionado a crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

9. Segurança

Usamos criptografia em trânsito, segurança em nível de linha (row-level security) nos dados de usuário, controles de acesso e monitoramento contínuo. Nenhum sistema é perfeitamente seguro; use uma senha forte e única.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. Alterações materiais serão notificadas no aplicativo ou por e-mail quando razoável. A data de vigência atual é 2026-06-15.

11. Contato

Dúvidas? Use o formulário de contato.